Claro Puerto Ricoにおける重要インフラのセキュリティ統合
Claro Puerto Ricoは、入退室管理およびビデオ監視ソリューションを最新化することで、業務の効率化、セキュリティの強化、そして規制の遵守をどのように実現しているのかをご紹介します。
会社情報
大手電気通信会社であるClaro Puerto Rico (Claro) は、カリブ諸島およびプエルトリコにおける通信の発展に大きな役割を果たしてきました。イノベーションとサービス品質に注力するClaroは、モバイル通信、インターネット、テレビサービスを含む包括的なポートフォリオを提供しています。創業以来、同社はカリブ地域全体の技術的成長と接続インフラの発展に多大な貢献を続けています。
課題
プエルトリコ連邦政府により重要インフラ企業に指定されているClaroは、厳格な規制への準拠を最優先に求められています。同社は数年前に入退室コントロールシステムへ投資していましたが、その製品はすでにライフサイクルの終盤に差しかかっていました。製品のアップデートが終了し、これ以上の改善が見込めない状況となったため、この機会にセキュリティのさらなる強化を図るべく、担当チームはシステムのアップグレードプロジェクトを立ち上げました。
ソリューション
統合され、直感的に管理できるフィジカルセキュリティ
すべてのセキュリティタスクは、統合プラットフォーム上で効率的に管理されています。チームは、入退室管理と映像監視を容易に操作でき、アラームへの対応も迅速に行えます。また、Genetec™ Mobileアプリを利用することで、リモートからの管理も可能です。
訪問者の管理の簡素化
オペレータは、訪問者の登録から物理的アクセス権限の付与、、施設内での移動状況の追跡まで、シームレスに対応できます。さらに、監査対応や規制遵守に役立つレポートも容易に取得可能です。
強化されたサイバーセキュリティと冗長性
Claroのチームは、Genetec Streamvault™を活用し、サイバーセキュリティの冗長性を強化しました。このインフラソリューションは高い拡張性を備えており、最新のサイバーセキュリティ基準に準拠しています。
プロジェクトの円滑なアップグレード
Claroは、Security Centerへの移行作業中も、既存のすべてのシステムを継続的に稼働させる必要がありました。Genetecが提供する継続的なサポートと信頼性の高いセキュリティプラットフォームにより、プロジェクトは円滑に進行し、成功を収めることができました。
「これほど高いレベルで製品の互換性を提供できるプラットフォームはほとんど存在せず、仮にあったとしてもその多くは限定的なものでした。GenetecのSecurity Centerを導入することで、当社が保有するほぼすべてのシステムとシームレスに統合できることがわかりました。」
Claro Puerto Ricoセキュリティ責任者、Arodis Suazo氏
結果
現在、Claroチームは統合セキュリティプラットフォームを活用することで、システムの拡張性とセキュリティ強化を実現しただけでなく、複数のサービスを統合することでオペレータの操作体験の向上にも成功しています。プロジェクト完了後には、全土にわたる250の拠点に設置された約1,200台のカメラと1,400のドアすべてが、Genetec Security Centerを通じて一元管理される予定です。
Suazo氏は、Genetecの継続的なサポートに対して特に高い評価を示し、「Genetecからは、入退室管理やビデオ監視の導入から運用に至るまで一貫したサポートを受けられただけでなく、システム統合やその他のさまざまなソリューションも提供していただきました。」と述べています。